SNS広告運用を代行したい!代行のメリットや手法、代行先選びのポイント、相場を解説

2020.07.31

SNS広告運用を代行したい!代行のメリットや手法、代行先選びのポイント、相場を解説

SNS広告は、いかに運用するかが重要ですが、社内にノウハウのある人材やツールが無い場合は、代行依頼をすることをお勧めします。
ここでは、SNS広告運用のメリットや代行先、選び方のポイント、費用などについてご紹介します。

SNS広告運用の代行とは?

SNS広告運用の代行とは?

SNS広告運用の代行とはSNS広告を運用する際に行う、データ分析やコメント返信、広告内容の微修正などあらゆる業務を代行することです。

SNS広告の運用には様々なノウハウが必要になり、何の知識もない素人が適当に広告を配信しても成果を出すことはできません。

SNS広告は運用して初めて様々な知見を得ることができるので、色々な業界の商品やサービスの広告運用を代行してきた企業に依頼すれば、経験に基づく効果的な運用方法を提供してもらえます。

SNS運用代行とは

SNS広告運用代行とは

SNS広告の運用代行以外にもSNSアカウントの運用代行と言って、複数のSNSアカウントを企業に変わって運用するサービスも存在します。

SNS広告運用代行会社と混合してしまいやすいですが、アカウントの運用と広告の運用では必要なノウハウが全く変わってくるので、間違えないように気をつけましょう。

SNSアカウントの運用代行を利用するメリットとしては、複数のSNSをまとめて依頼することができ、SNSに適した配信や、アカウントのアクセス管理、コメント対応など時間がかかる作業を代行してもらえることです。

SNS広告を効果的に利用するにはSNSアカウントも必要になるので、SNSアカウント運用代行会社の利用も検討してみましょう。

SNS広告運用代行でできること

SNS広告運用代行でできること

SNS広告運用代行会社に依頼してできることは具体的に以下の内容です。

・アクセス解析
・広告内容の企画及び修正
・コメントチェック
・画像編集
・ターゲットユーザーの分析
・投稿代行

SNS広告運用を成功させようと思うと、これらの作業を時間をかけて行っていく必要があります。

しかしSNS広告に多くの時間をかけることはできない企業が多いと思います。

SNS広告を運用する時間はないけど、利用するべきなのは分かっているという企業は、SNS広告運用会社への依頼を検討してください。

SNS広告運用を外注させることができれば、自社で最よい商品開発や販売ページの作成など、売り上げを上げる為に重要なことに多くの時間を使うことができるようになれます。

まだまSNS広告を運用するメリットがあまり理解されていないようなので、以下でSNS広告を活用することで、あなたの会社がどう変わるのかを紹介していきます。

SNS広告運用代行のメリット

SNS広告運用代行のメリット

 SNS広告運用代行会社に依頼するメリットについて紹介していきます。

SNS広告にかける時間がない方は無理に自社で対応しようとせずに、外注することを積極的に検討していきましょう。

SNSの広告運用は時間をかけてターゲットの分析を行い、各SNSに合わせた拡散される広告内容を考えていかなければ成果を上げることはできません。

なので自社で運用する自信がないのであれば無理に行ってもコストや時間を無駄にするだけになってしまいます。

SNS広告運用代行会社に依頼するコストはそこまで高くありません。予算がない方は代行範囲を絞って依頼することもできます。

運用を依頼するだけで以下の5つのメリットを得ることができるので、検討してみましょう。

1:社員が本業に従事できる
2:プロのノウハウを利用できる
3:労力やコストの削減に繋がる
4:投稿スケジュールや運用を一元管理できる
5:炎上などを監視できる

1.社員が本業に従事できる

1.社員が本業に従事できる

 SNS広告運用を代行会社に依頼する1番のメリットは運用にかかる時間を大幅に減らすことができ、社員が本業に従事することができることです。

自社で初めてSNS広告を運用する場合は、どのSNSが商品やサービスに適しているのか調査することから始まり、広告の配信方式の違い、配信の仕方、ターゲティングの行い方、費用対効果を高める方法、広告配信スケジュール、炎上対策などを全て調べながら手探りで進めていく必要があります。

当然、初めてSNS広告を運用するには知識の部分で大幅に時間をかけることになるので、時間的に余裕を持って運用を始めなければなりません。

しかしSNS広告だけにそこまで時間をかけることができる企業は多くないと思います。なぜならSNS広告はあくまで集客方法の一つであり、他にも行う必要がある業務がたくさんあるからです。

現在SNS広告運用の経験やノウハウが自社にないのであれば、最初からSNS広告運用代行会社に依頼することをおすすめします。

SNS広告の運用方針や企画から代行してもらえる会社もあるので、大幅に時間を節約することができます。

依頼して節約できた時間は、商品やサービスの改善や別のPRへと使えるようにしていくと、より成果を高めることができるでしょう。

2.プロのノウハウを利用できる

2.プロのノウハウを利用できる

 SNS広告運用を代行会社に依頼するメリットの2つ目は、プロのノウハウを利用することができることです。

SNS広告で成果を上げるには様々なノウハウが必要になるので、初めて広告を運用して簡単に成果を出せるほど単純ではありません。

多くのSNS広告運用経験のある代行会社に依頼すれば、様々なジャンルの商品やサービスを各SNSで運用してきた経験があるので、柔軟に対応して運用してもらえるはずです。

SNS広告は的確なターゲティングやユーザーに響く内容の広告など知識の勝負になるので、時間をかけて1から自社で学ぼうとはせずに最初から運用代行会社に依頼するようにしましょう。

代行会社を選ぶ際は本当にノウハウがある会社かどうかを見極めてから依頼することが大切なので、記事後半で解説している代行会社を選ぶ際のポイントも飛ばさずにご覧ください。

3.労力やコストの削減につながる

3.労力やコストの削減につながる

 3つ目のメリットは労力やコストの削減に繋がることです。

先ほど解説した社員が本業に従事することができるというメリットは、SNS広告運用にかける労力やコストを削減することができるということでもあります。

SNS広告の知識を1から習得するには労力がかかりますし、人件費もかかってしまいます。

SNS運用代行会社に依頼すれば少ないコストで簡単に広告配信を行うことができ、更に広告運用のノウハウを学ぶことも可能です。

外注に抵抗感がある企業もあるかもしれませんが、自社で運用する社内コストを計算すれば、外注した方が費用は安く抑えられる場合がほとんどではないでしょうか。

 SNS広告は成果を出さないと運用する意味がないので、自社で労力やコストをかけて行うとせずに、プロのノウハウのある代行会社に依頼するようにしましょう。

4.投稿スケジュールや運用を一元管理できる

4.投稿スケジュールや運用を一元管理できる

 4つ目のメリットは投稿スケジュールや運用を一元管理することができることです。

SNS広告で成果を上げるには細かいターゲティングに基づく、的確な時間帯での投稿が重要です。代行会社に運用を依頼することで、投稿タイミングを逃すことなく各SNSで配信を行い、全ての広告運用スケジュールを一元管理することが可能です。

自社でこれを上手く行うのは難しいので、やはり運用のプロに依頼するのが良いでしょう。

ほとんどの代行会社で、色々なSNS広告に対応しているので、それぞれに適したタイミングで投稿を行ったり、アクセス解析などのデータを全て管理することができます。

依頼主は代行会社から共有されるデータを元に担当者と意見交換を行いながら、投稿タイミングの修正やターゲティングの設定などの変更を行います。

自社で全ての投稿タイミングを忘れずに行い、全てのデータを元に改善するとなるとミスなく運用するのは厳しいのではないでしょうか。

5.炎上などを監視できる

5.炎上などを監視できる

 最後に炎上などSNS広告を運用する上であまり好ましくない状況にも対応できるメリットがあります。

SNS広告運用会社は依頼主が最終的に決定した広告内容で投稿するので、炎上した経験もある場合が多いです。

SNSは拡散力が非常に高いので、1度炎上してしまうと短期間で広告内容があっという間に広がって、収集がつかない状態になってしまいます。

代行会社に依頼している場合は、広告配信前に内容についての意見を確認することもできますし、ネガティブな反応が多い場合にすぐ配信を止めることも可能です。

完全に炎上してしまうと広告を消しても拡散された全ての広告を消すことはできないので、自然鎮火を待つしか対策の方法がありません。

しかし代行を依頼している場合は、炎上する兆候が見られる場合にすぐに配信を止めることも可能です。

SNS広告運用代行はどこに依頼する?

SNS広告運用代行はどこに依頼する? SNS広告運用代行会社に依頼するメリットについて解説したので、ここからは代行会社を選ぶ際にどこに依頼する方法があるのかを紹介していきます。

それぞれに優れている特徴があるので、どこまで自社で運用を行うのか、予算はどのくらいあるのかなどを考えて、依頼先を選んでいきましょう。

1.広告運用専門の代理店

1.広告運用専門の代理店

 広告運用専門の代理店とはSNS広告運用代行を専門に行う会社で、一般的に広告運用だけを外注したい場合に利用します。

SNS広告運用に特化しているので、専門性が高く、ノウハウも充分にある場合が多いので、依頼する際に最初に検討するのが専門の代理店になるでしょう。

費用としてはどのSNS広告を利用して、どのくらいの広告費で、どのくらいの期間行うかによって変わってきます。

多くの場合、広告費の何%かを基本費用として、その他のオプションによって費用総額が決定します。

広告運用専門の代理店を選ぶ際の注意点としては、必ずしも専門に行っているからと言って、全ての代理店が高いノウハウを持っているとは限らないことです。

なので依頼前には、代行して成果を上げた実績を複数確認したり、いくつか質問を行って知識を確認してから依頼するようにしましょう。

2.総合広告代理店

2.総合広告代理店

 総合広告代理店とはSNS広告だけでなく、WEB広告や紙媒体の広告など総合的にサポートを行っている会社です。

SNS広告だけでなく、総合的な集客方法を検討している場合におすすめできます。

また企業によってはSNS広告運用とSNSアカウント運用の両方を行っている所もあるので、アカウント作成から運用までを、広告だけではなく、まとめて依頼することが可能です。

総合代理店を利用すれば広告からアカウント運用まで全てを一括して任せることができるので、労力をかけることなく集客を行うことができます。

ただしSNS広告を専門的に行っている企業よりも、専門性は低くなる可能性があるので、依頼する際は実績やノウハウなどを確認するようにしてください。

3.フリーランス

3.フリーランス

 最後に費用を抑えて運用代行を依頼したい場合は個人のフリーランスに依頼する方法もあります。

フリーランスに依頼する際はクラウドワークスやランサーズなどのクラウドソーシングサービスを利用して、依頼を行います。

フリーランスの場合、代行会社に依頼する際にかかる費用の半額ほどで依頼できることがあるので、予算をなるべく安く抑えたい方におすすめです。

フリーランスに依頼する際の注意点としては、スキルが充分ではない可能性や依頼内容を遂行できる信頼性が低いデメリットがあるので、実績が充分にあるフリーランスを探して依頼するようにしましょう。

フリーランスの相場より高い人物だとしても、実績があるのであれば安心できるので、スキル優先で探すのが良いでしょう。

スキルが非常に高い人物でもフリーランスというだけで安く依頼することができる場合があるので、予算と相談しながら考えてみてください。

SNS広告運用代理店を選ぶポイント

SNS広告運用代理店を選ぶポイント

 SNS広告運用代理店を選ぶ際は以下のポイントを必ず確認するようにしましょう。

1:ニーズに合った実績があるか
2:求めるKPIを達成できるか
3:費用体系が明確か

SNS広告の需要が増加しているので、運用代行会社の数が増えてきていますが、中には実績もノウハウもないような代行会社も存在します。

SNS広告の運用は1度間違った会社に依頼してしまうと、途中で契約を終了したり、広告内容を変更しなければならなくなったりと面倒なことになってしまう可能性があるので、そうならないように、以下の代行会社を選ぶ際のポイントを忘れずに、良い代行会社を探していきましょう。

1.ニーズに合った実績があるか

1.ニーズに合った実績があるか

 SNS広告運用代行会社を探す際に、最初に確認するべきポイントは実績があるかどうかです。

実績がないことは珍しいですが、実績数が少なすぎたり、特定の企業からの依頼しかなかったりする会社は気をつけた方が良いでしょう。

実績=スキルの証明なので、実績のない会社はスキルがなく、運用ノウハウも貯まっていない可能性が高いです。

実績数が少なくても選んで良い会社としては、特定のジャンルに特化して代行しており、成果を上げている会社や、あなたが紹介したいジャンルの広告を運用した経験がある場合です。

SNSの中でもInstagram広告に特化している会社かもしれませんし、Instagram広告の中でも更に女性向けのファッションジャンルのみ運用しているかもしれません。

なので、実績数とそのジャンル、成果を全て総合的に確認するようにして、あなたのジャンルとマッチしそうであれば相談するようにしてください。

2.求めるKPIを達成できるか

2.求めるKPIを達成できるか

 実績がある会社に相談を行ったら、求めるKPIを達成することができるかをチェックしましょう。

目的は商品やサービスを販売することや、アカウントのフォローなど様々ですが、相談した目的に対してどんな手法で運用を行うのかを明確に示せる会社を選ぶようにしましょう。

手法についてはなるべく具体的に、分かりやすく説明してくれる方が信頼できる会社だと思います。

 費用が安かったり、サポート内容が魅力的でも、求めている結果を得ることができなければ運用を依頼する意味はないので、この会社に依頼すれば目的を達成することができるかをよく考えてから依頼してください。

3.費用体系が明確か

3.費用体系が明確か

 相場からかけ離れた費用で依頼することがないように、費用体系を明確に示してくれる会社に依頼するようにしましょう。

費用体系は代行会社のホームページから確認するか、相談をした時に価格表などを見せてもらいます。

もし料金表などが全くないのであれば、相場より高い価格を提示されてしまう可能性があるかもしれません。広告費用からパーセンテージで費用が変わる場合が多いですが、広告費用の相場から、料金表を簡単にでも用意している会社を選ぶのが安全でしょう。

SNS運用代行会社1社にしか見積もりを依頼していない場合は、相場を判断しづらいので、候補の代行会社数社に見積もりを依頼して、相場を確認してから最終的に利用する会社を決めるようにしましょう。

以下で費用の相場について紹介していくので、参考にしてください。

SNS広告運用代行の費用相場

SNS広告運用代行の費用相場

 SNS広告運用代行会社の費用相場について紹介していきます。

どのくらいの費用があれば、どこまで代行してもらえるかなど、費用によってサポートしてもらえる業務範囲が変わって来るので、あなたの予算で依頼できる内容を把握しておきましょう。

初期費用+月額制が多い

初期費用+月額制が多い

 代行会社の費用相場としては初期費用にプラスして月額で費用が発生する場合が最も多いです。

初期費用では広告内容の企画やターゲティング設定などの事前準備費用がかかり、毎月運用を代行する費用として月額制で費用がかかります。

費用をなるべく抑えて運用したい場合は毎月の運用費用なるべく低くすることです。

月額費用を抑えれば当然全ての業務を代行運用をしてもらうことは難しくなりますが、時間をかけずに自社で対応できる業務もあるので、予算と相談しながらなるべく安く抑えることができるように考えていきましょう。

1.月額10万円以下の代行業務内容

1.月額10万円以下の代行業務内容

 月額費用を10万円以下に抑えた場合の代行業務内容としては、投稿内容の記事作成、投稿代行程度になります。

10万円以下の費用になると投稿内容を作成して投稿するのみで、コメント対応やアクセス解析は行われない場合が多いです。

費用をとにかく抑えて、アクセス解析などは自社で行っていきたいと考えている方におすすめです。

投稿内容の作成と投稿代行だけの依頼でも自社で全てを行う場合と比べると、大幅に作業時間を削減することができます。

2.月額20万円〜30万円

2.月額20万円〜30万円

 月額費用が20万〜30万円ほどになると、投稿内容の作成、投稿代行の他に、コメント対応やアクセス解析による簡易的なレポートの作成なども対応してもらえます。

コメント対応を自社で行うのは中々大変なので、予算のある方はこのくらいの月額費用から依頼するのがおすすめです。

アクセス分析を行って広告結果や改善点などのレポートを作成してもらえるので、より成果の出る内容で広告運用を行っていきやすいです。

3.月額 50万円〜

3.月額 50万円〜

 月額50万円以上の費用になると、投稿内容の作成、投稿代行、コメント対応以外に、細かいアクセス解析や改善提案、広告運用の総合的なサポートを行うことができます。

SNS広告にかかる作業をまとめて依頼したい方は月額50万円ほどの費用を想定しておきましょう。

 SNS広告の運用を完全に任せることになるので、依頼する会社選びはこの記事で解説したポイントに従って慎重に探してみてください。

まとめ

今回はSNS広告運用を代行会社に依頼するメリットや代行会社を選ぶ際のポイント、費用別の作業内容などを紹介しました。

SNS広告運用は経験がないと成果を上げることは難しいので、この記事を参考に外注を検討してみてはいかがでしょうか。

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